На ОАО «Запорожсталь» успешно прошел второй надзорный аудит на соответствие Интегрированной системы менеджмента (ИСМ) стандартам 14001,OHSAS 18001, ILO-OSH 2001 и ресертификация по стандарту ISO 9001. Специалисты фирмы «Бюро Веритас Сертификейшн Украина» не выявили несоответствий стандартам, указав лишь на возможные улучшения в отдельных областях.
В качестве своеобразного бонуса за отличную работу комбинат получил дополнительный сертификат, подтверждающий, что менеджмент работы с потребителями соответствует международному стандарту. 14 декабря представитель Бюро Веритас доктор технических наук Виталий Цопа в торжественной обстановке вручил два сертификата — ISO 9001 и ISO 10002:2004 — первому заместителю председателя правления — техническому директору Александру Путноки.
Как сказал Виталий Цопа, его впечатлила социальная направленность, которую демонстрирует руководство нашего комбината. Он сообщил, что в ходе проверки аудиторы получили бесспорные доказательства того, что работа с потребителями на комбинате организована на высшем уровне. И «Запорожсталь» вполне заслуженно получила бонусный сертификат.
Александр Путноки отметил, что самая большая награда всему коллективу комбината — то, что интегрированная система менеджмента действует. Это подтвердил второй аудит, который прошел практически без замечаний. О многом говорит и «внеплановый» сертификат, удостоверяющий высокий уровень работы с потребителями. «Фраза «Потребитель всегда прав» актуальна во все времена. Бюро Веритас посчитало, что у нас на сегодняшний день этому вопросу уделяется достаточное внимание, и есть хорошие результаты по работе в этом направлении. Думаю, что из двух поставщиков одинаковой продукции предпочтение будет отдано тому, у кого есть такой сертификат. Это большой плюс», — сказал А. Путноки.