Для удобства пользователей ИТ-услуг в Группе Метинвест создается единая служба поддержки, которая заменит локальные службы на предприятиях.
С 22 января централизованную ИТ-помощь уже получают сотрудники Управляющей компании. До конца года на нее перейдут также ЕМЗ, АКХЗ, «Донецккокс», «Инкор и Ко», СевГОК, «Метинвест-СМЦ», ММК им. Ильича, ИнГОК, ЦГОК и «Метинвест Украина».
Централизованная поддержка повысит эффективность работы ИТ-службы, сократит время отклика на обращения и улучшит качество оказания помощи пользователям на всех украинских предприятиях Метинвеста.
Обратиться в службу можно, составив запрос на странице самообслуживания, по телефону или посредством электронной почты.