Комбінат впровадив систему електронного візування заявок на доступ до ІТ-сервісів.
Паперовий документообіг відходить у минуле. Черговим етапом розвитку на комбінаті системи електронного документообігу стало введення в дію з 1 червня електронного візування заявок на доступ до ІТ-послуг.
– Раніше візування заявок відбувалося в паперовому вигляді, з обов’язковим узгодженням у трьох-п’яти керівників. Часу ця процедура займала чимало. Тому фахівцям Укіс була поставлена відповідна задача. Роботу над проектом почали у вересні минулого року, а вже в січні система пройшла дослідну експлуатацію у фінансової дирекції і в ЦХП № 1, – каже головний спеціаліст з інформаційних технологій Сергій Федчун. – Мені приємно відзначити, що саме наш комбінат першим в Метінвесті ввів у себе дану систему.
Тепер всього за кілька годин заявка на доступ до ІТ-послуг буде узгоджена і підписана. А користувач – максимально оперативно отримає необхідний йому доступ.
Відзначимо, що узгодження заявки відразу декількома відповідальними особами може відбуватися паралельно, в режимі онлайн.
Нова система зручна і тим, що сам ініціатор заявки тепер отримає можливість самостійно відстежувати хід узгодження.
У разі відхилення заявки співробітник на свою електронну адресу оперативно отримає повідомлення про причини відмови.
– Основне завдання – уніфікувати і централізувати інформаційні процеси, зробити їх більш зручними і ефективними для співробітників, – зазначає Сергій Федчун. – У наших найближчих планах – перехід на електронне узгодження документів, пов’язаних з рухом товарно-матеріальних цінностей.
Електронне візування поширюється на наступні типи заявок:
– активація облікового запису
– створення облікового запису
– зміна персональних даних
– зміна особистих даних
– припинення доступу
– надання доступу до всіх послуг з каталогу ІТ-послуг комбінату.