Крупнейшая волонтерская организация Украины Гуманитарный штаб Рината Ахметова отметила год своей работы. Контракты выяснили, что удалось сделать волонтерам за это время.
«Я хочу сказать спасибо каждому из вас. Вы целый год системно, 24 часа в сутки, помогаете людям выжить. А я глубоко убежден: если ты чужую боль не воспринимаешь, как свою, без души и сердца, невозможно сделать такую работу, которую вы делаете! Поэтому я хочу сказать вам огромное спасибо! Мне в страшном сне не могло присниться, что мы с вами будем спасать наших земляков от голодной смерти. Помогать им выжить. Слово страшное – «выжить», но это правда. Вы лучше всех знаете, как наша помощь нужна, как ее люди ждут», – заявил Ринат Ахметов во время рабочей встречи с активом Гуманитарного штаба «Поможем».
Взять ответственность на себя
«Первые два месяца с начала боевых действий на Донбассе мы фактически работали в полной изоляции. Здесь не было никаких представителей международных организаций или других волонтерских фондов. И в августе 2014 года Фонд Рината Ахметова и Гуманитарный штаб «Поможем» стали первыми, кто стал системно работать с этим регионом», – вспоминает сооснователь инициативной группы «Ответственные граждане» Энрике Менендес.
По его словам, тогда у Фонда еще не было собственной системы дистрибуции «пакетов выживания», и они привлекали для раздачи гуманитарных пайков волонтерские организации. «Военная ситуация в городе была очень тяжелая. Город был окружен со всех сторон. Не было ни единого безопасного места. Даже район «Донбасс Арены» обстреливался. То есть, в любой точке города люди не чувствовали себя безопасно – туда в любой момент мог прилететь снаряд», – рассказывает Менендес.
В такой ситуации волонтерские организации сделали акцент на местах, куда никто не мог добраться. Так называемые «красные зоны», в которые международные организации и Фонд Рината Ахметова не могли отправить с гуманитарной помощью своих сотрудников из-за протокола безопасности. У волонтеров из «Ответственных граждан» таких протоколов не было. И они везли людям продукты под обстрелами, рискуя жизнями. А получали они их на складе на «Донбасс Арене» от Фонда. «То есть, Гуманитарный штаб стал очень важной организацией, которая смогла покрыть потребности в продуктах питания. Это была большая поддержка для людей, которые на тот момент уже два месяца сидели без денег и прятались по подвалам от снарядов. Люди чувствовали себя брошенными, и появление Фонда Ахметова стало важным событием. Он пришел и сказал: «Я возьмусь ответственно за то, чтобы накормить людей». Это было очень важно», – подчеркивает Энрике Менендес.
Тысячи спасенных жизней
Гуманитарный штаб Рината Ахметова официально был создан 6 августа 2014 года. По его данным, за этот год работы удалось выстроить самую эффективную систему доставки помощи мирному населению на Донбассе и стать крупнейшим поставщиком гуманитарных грузов в Украине. «Благодаря этому за 12 месяцев помощь от Штаба была оказана 930 тысячам человек, из которых 750 тысяч – это старики и инвалиды, 48 тысяч – дети. Продуктовые наборы от Гуманитарного штаба ежемесячно получают 500 тысяч человек», – сообщил директор Гуманитарного штаба Григорий Колдунов.
По его словам, в отличие от других гуманитарных организаций, оказывая помощь самым нуждающимся, Гуманитарный штаб берет на себя обязательства относительно последующих выдач. «Пенсионер, получающий у нас продуктовые наборы, знает, что, придя через 35 дней на пункт выдачи, он снова получит помощь. Таким образом, наша система дает людям уверенность в завтрашнем дне, и это очень важно в условиях полной неопределенности, которую принесла на восток Украины война», – заявил Колдунов.
Сегодня в Штабе работают врачи фтизиатры и онкологи Фонда Ахметова, специалисты ФК «Шахтер», сотрудники предприятий группы СКМ, волонтеры и водители – все эти люди в течение года переквалифицировались в лучших в Украине специалистов по закупке, доставке и распространению гуманитарной помощи.
Основные программы, которые реализовал Штаб в течение года – эвакуация и размещение беженцев, гуманитарная помощь старикам и детям, адресная и психологическая помощь. Реализуются краткосрочные проекты, такие как «Мирное лето – детям Донбасса!». Например, в рамках программы «Эвакуация и временное расселение» из зоны конфликта Штабом было эвакуировано почти 39 462 человека, из них 14 784 – дети. При этом Штаб смог временно расселить 6 939 человек. Особого внимания заслуживает программа Штаба, направленная на оказание психологической помощи детям. За год работы в рамках программы «Психологическая помощь детям» получили первичную психологическую помощь от специалистов Штаба 25,5 тыс. человек (23 тыс. детей и 2,5 тыс. взрослых). И это только часть проделанной Гуманитарным штабом «Поможем» работы.
«Я уверена, что в полной мере оценить все, что делает Ринат Ахметов, его Гуманитарный штаб мы все сможем только спустя время. Та колоссальная работа, которая была проделана и делается ежеминутно сегодня, каждый день имеет очень простую, человеческую основу – помочь гражданам Украины, оказавшимся в беде, в войне. Эта помощь позволяет выжить миллионам наших земляков», – подчеркнула координатор Штаба Римма Филь.
Проект военного времени
По словам члена наблюдательного совета Гуманитарного штаба, директора по связям с общественностью и коммуникациям СКМ Натальи Емченко, годовщина работы Гуманитарного штаба означает, что в стране как минимум год идет война. «Честно говоря, хотелось бы, чтобы второй годовщины не было! Чтобы наступил мир! Чтобы в работе Штаба не было необходимости, и Фонд Ахметова вернулся к проектам мирного времени: программам по образованию и здоровью», – подчеркивает Наталья Емченко. По ее словам, в той ситуации, которая сложилась, Гуманитарный штаб не планирует свою деятельность больше, чем на 3 месяца. В планах на ближайшее время – сохранить количество выдаваемой помощи на уровне 500 тыс. продуктовых наборов в месяц. Штаб планирует с помощью мобильных бригад доставлять продуктовые наборы в отдаленные поселки и села, туда, куда ни одна помощь не доходит. Психологи Гуманитарного штаба продолжат работать с детьми, страдающими от «травмы войны», по обе стороны конфликта. Программа адресной помощи также будет продолжена.
«Штаб будет работать ровно столько, сколько будет идти война, а мирным людям будет нужна помощь. Мы помогали, помогаем и будем помогать землякам выжить. До момента, когда война прекратиться и наступит мирное время», – говорит Наталья Емченко. И добавляет: «Эффективность – один из ключевых принципов работы Гуманитарного штаба. Суть этого принципа – работать так, чтобы помогать максимальному количеству людей, которые в беде. Когда беда таких масштабов, как сегодня в Украине, когда помощь нужна миллионам, от эффективности нашей работы зависит огромное количество жизней. Штаб Ахметова сегодня – крупнейшая по объемам помощи гуманитарная миссия в Украине, в том числе благодаря эффективности работы команды Штаба. Я искренне восхищаюсь всеми, кто работает в Гуманитарном штабе и с Гуманитарным штабом, и хочу сказать слова самой искренней благодарности».